La Comunidad de Madrid alerta de problemas en el teléfono 112 y ofrece número alternativos
El número de emergencias 112 de la Comunidad de Madrid está experimentando problemas técnicos que impiden su funcionamiento normal, lo que está dificultando la recepción de llamadas de los ciudadanos.
Desde la Central de Emergencias 112 de la Comunidad de Madrid han recomendado a los usuarios que, si no pueden contactar mediante el número habitual, utilicen los teléfonos alternativos 061, 091 y 092. Asimismo, han asegurado que se está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.
Alternativas y medidas adoptadas
Según fuentes de la Central de Emergencias 112, la incidencia se debe a una falla interna que ha activado el centro de respaldo previsto en el protocolo. Dicho centro se encuentra a unos diez minutos de la sede de Pozuelo de Alarcón, lo que permite seguir atendiendo las llamadas pese a la interrupción del número principal.
- Teléfonos alternativos: 061 (policía), 091 (guardia civil) y 092 (bomberos).
- Centro de respaldo operativo a 10 min de Pozuelo de Alarcón.
- Los servicios de urgencia continúan atendiendo emergencias, aunque el problema es apenas perceptible para la ciudadanía.
Aunque los servicios de emergencia siguen funcionando, las autoridades no han podido precisar cuándo se restablecerá completamente la operatividad del 112.
La incidencia ha generado reacciones de varios partidos políticos. La portavoz del Grupo Parlamentario Socialista en la Asamblea, Mar Espinar, señaló que “cuando no se invierte en los servicios públicos, estos presentan problemas que afectan la vida cotidiana de los madrileños” y acusó a la presidenta de la Comunidad de no garantizar los derechos de la ciudadanía.
Por su parte, la portavoz de Más Madrid en la Asamblea, Manuela Bergerot, subrayó la necesidad de invertir más en los recursos del servicio para mejorar su calidad, recordando que “cuando los trabajadores exigen buenas condiciones, se está garantizando un mejor servicio para los madrileños”.
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