Buzones sin cartas y paquetes que no dejan de llegar: así ha cambiado el correo de los españoles
Los buzones se abren cada vez menos en España, mientras que son las puertas de los domicilios las que se tocan con mayor frecuencia para recibir un envío. El cartero tradicional asoma menos y el repartidor de paquetes se vuelve una figura habitual. Las cartas han dejado paso a los paquetes, y esta transición se ha acelerado de forma espectacular en los últimos años.
El auge de la paquetería frente al declive del correo tradicional
El proceso, imparable en la última década, ha llevado a que, por primera vez en la historia del país, el número de paquetes entregados supere al de cartas, según los últimos datos publicados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Hace diez años, por cada paquete enviado se enviaban diez cartas, y el 91 % de los envíos estaban constituidos por notificaciones administrativas, misivas personales o publicitarias.
Hoy la realidad es radicalmente distinta. La digitalización y el crecimiento del comercio electrónico han impulsado un auge de la paquetería sin precedentes. Comparado con 2020, el número de entregas de paquetes se ha duplicado; si en 2017 el volumen anual de envíos alcanzó los 682 millones, el año pasado se cerró con 1 335 millones. En 2015, el volumen era de 335,6 millones, cuatro veces menos que la cifra actual.
Solo el 13 % de la población española reconoce enviar cartas de forma regular. Un 43 % afirma seguir recibiendo correspondencia, ya sea de empresas o de la administración. El resto ha abandonado casi por completo el uso del papel, completando su digitalización.
Desglose del mercado de paquetes
- Correos y Correos Express: 15,8 % de la cuota de mercado.
- Amazon: 47,8 % de los envíos generados por compras a distancia.
- Plataformas chinas (AliExpress, Temu, Shein): 24 %.
- Tiendas físicas (principalmente grandes superficies): 13 %.
El sector de la paquetería emplea a más de 107 000 trabajadores. En el registro de operadores postales figuran 240 compañías, mientras que el registro de operadores de paquetería incluye 4 494 empresas.
La mayoría de los paquetes (cerca del 90 %) se envían entre empresas y particulares, representando el 70 % del total de envíos. De estos, el 66 % pesan menos de 2 kilogramos y se despachan dentro del territorio nacional.
Los canales de entrega están evolucionando: cada vez más operadores utilizan puntos de conveniencia y taquillas de autoservicio. El año pasado, el uso de puntos de conveniencia aumentó un 36 % y el de taquillas autoservicio un 40 % respecto al año anterior.
Mira tambien:
Deja una respuesta