Fin a las estafas comerciales por SMS: las operadoras bloquearán los mensajes de las empresas que no estén verificadas

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) comenzará a bloquear, a partir de hoy, todos los mensajes SMS, MMS o RCS enviados por empresas que no hayan registrado en la base de datos oficial del organismo sus marcas, denominaciones sociales o dominios oficiales.

Esta obligación recae sobre cualquier entidad que incluya su nombre en los avisos enviados —bancos, aseguradoras, compañías de transporte, entre otras—. El nuevo registro de alias permitirá confirmar que los mensajes provienen realmente de la entidad emisora, reforzando la confianza de los usuarios y su protección frente a fraudes de suplantación (smishing).

Procedimiento de registro y plazos

Las empresas que aún no hayan registrado sus alias pueden hacerlo en cualquier momento, aunque el plazo oficial venció el pasado martes. Según explicó Juan José Ganuza, presidente de la CNMC, las entidades que no completen el registro antes de esa fecha no podrán enviar mensajes que incluyan su nombre o marca. Si el mensaje se envía sin identificar la entidad, el envío seguirá permitido.

El registro, que recoge todos los identificadores alfanuméricos (letras, números o combinaciones) utilizados en comunicaciones dirigidas a números españoles, estará gestionado por la CNMC y será operativo a partir del 7 de junio, según adelantó Óscar López, ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, a finales de abril.

Los titulares o sus representantes podrán solicitar modificaciones, suspensiones, reactivaciones y cancelaciones de los alias registrados. Esta medida forma parte del Plan Antiestafas del Gobierno, desarrollado mediante una orden ministerial que obliga a los operadores a bloquear llamadas y SMS fraudulentos.