seQura te paga por comprar ¿en serio?

seQura, la plataforma tecnológica líder en pagos en Europa, ha lanzado una innovadora aplicación de Smart Shopping que redefine por completo los programas de fidelización tradicionales. Con un giro disruptivo, la empresa introduce la posibilidad de recibir recompensas en Bitcoin, ofreciendo a los usuarios un valor real y tangible por sus compras, en lugar de puntos o millas que se devalúan con el tiempo. Esta nueva experiencia de compra ya está disponible en España y prepara su expansión a otros mercados europeos a principios de 2026.

Recompensas con valor real y control total

El programa de fidelización de seQura, disponible exclusivamente dentro de su aplicación, permite a los consumidores acumular Qoins —un saldo interno de la plataforma— al realizar compras en más de 500 marcas premium, con tasas de cashback que van del 2% al 10%, alcanzando una media del 5%. Una vez finalizado el periodo de devoluciones del comercio, los usuarios pueden optar por canjear sus Qoins como descuento en futuras compras o bien solicitar su conversión en Bitcoin, que se envía directamente a su wallet personal.

Este sistema, conocido como direct-to-wallet, marca una diferencia clave frente a otras plataformas: seQura no custodia ni gestiona criptoactivos. El envío del Bitcoin se realiza a través de un proveedor de servicios de criptoactivos autorizado y supervisado por la CNMV bajo el marco regulatorio MiCA. La empresa enfatiza que no presta servicios de criptoactivos, ni ofrece asesoramiento financiero o de inversión. Los usuarios mantienen el control absoluto sobre sus recompensas desde el momento en que las reciben.

Una experiencia de usuario sencilla y transparente

• El usuario realiza una compra a través de la app de seQura.
• Tras el periodo de devoluciones (habitualmente 30 días), se libera la recompensa.
• Introduce su clave pública o dirección de wallet.
• El Bitcoin es transferido directamente a su cartera personal.

Esta transparencia y simplicidad en el proceso responde a una crítica profunda al modelo tradicional de fidelización. Según un estudio interno de seQura, el 54% de las membresías de programas de puntos están inactivas, el 57% de los usuarios desconoce su saldo acumulado y cerca de la mitad nunca canjea sus recompensas. “Las millas y puntos tradicionales no motivan a cambiar los hábitos de compra”, señala rían Escudé, Chief Revenue Officer de seQura. “Son difíciles de valorar, caducan o se pierden, y con opciones limitadas de canje, terminan siendo irrelevantes”.

Un ecosistema integral de compra inteligente

Más allá del cashback en Bitcoin, la app de seQura ofrece un ecosistema completo diseñado para optimizar cada paso del proceso de compra. Incluye checkout rápido con pago en un solo clic, pagos flexibles en más de 6.000 comercios —con opciones de 3 plazos sin intereses, financiación hasta 18 meses o pago al contado—, y próximamente, protección de compra gratuita de hasta 500 euros durante 30 días.

Los usuarios también pueden gestionar todos sus pagos desde una única interfaz: ver historial de compras, modificar fechas de pago o ajustar planes de financiación. Además, seQura está implementando un asistente de compras con inteligencia artificial, actualmente bajo acceso por invitación, que ayudará a descubrir productos y tiendas dentro del ecosistema, combinando incentivos como cashback, pagos flexibles y protección. Su lanzamiento masivo está previsto para el primer trimestre de 2026.

Dirigido a perfiles clave de consumidores

El programa está pensado especialmente para tres tipos de usuarios: quienes ya poseen Bitcoin, quienes están interesados en iniciarse en el ecosistema (bitcoin-curious) y consumidores desencantados con los programas de fidelización tradicionales. Ofrece una alternativa flexible y atractiva: recibir recompensas en una forma digital con potencial de revalorización, o simplemente usarlas como descuento inmediato.

Es importante destacar que el canje en Bitcoin es completamente opcional. Los Qoins no son dinero ni criptoactivos, sino un saldo interno que permite obtener beneficios exclusivos en la app. Asimismo, seQura advierte sobre los riesgos inherentes: las transferencias en blockchain son irreversibles, las comisiones de red pueden aplicarse y el valor del Bitcoin es volátil, con impactos directos en el poder adquisitivo de las recompensas.

Con una etapa beta cerrada con éxito y más de 100.000 usuarios participantes, los datos son contundentes: los usuarios compran tres veces más a menudo a través de la aplicación que por otros canales. Un indicador claro de que, cuando las recompensas tienen valor real y control real, los hábitos de consumo cambian. seQura apuesta por transformar la fidelización en una experiencia activa, transparente y con beneficios tangibles: “cuando compras, también ganas”.